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Ogni volta che ci rechiamo da qualsiasi medico una parte del nostro tempo è trascorsa in sala d’attesa. Questo luogo ha ovviamente il compito di accogliere i pazienti “intrattenendoli” prima del loro ingresso, ed è dunque un grande strumento comunicativo in quanto fornisce una prima idea della qualità dello studio. Ecco 5 idee per rendere l’attesa meno snervante:

1) Un ambiente ospitale: Gli studi medici in generale sono già collegati troppo spesso al concetto di asetticità. Ecco dunque che per l’arredamento della sala d’attesa si potrebbe osare di più arredando l’ambiente in modo ospitale ed accogliente.

2) Materiale informativo: Il paziente potrebbe essere intrattenuto con “qualità” e quindi con materiale informativo cartaceo riguardante i trattamenti effettuati all’interno dello studio in modo da informarlo più approfonditamente.

3) Una TV…di qualità!: Troppo spesso gli schermi posti all’interno delle sale d’attesa non sono utilizzati in maniera performante. Anche qui infatti potrebbero essere veicolati dei contenuti video interessanti riguardanti la storia dello studio o alcune informazioni e curiosità.

4)  Un’attesa social: Perchè non fornire ai pazienti strumenti per la navigazione su internet e sui social? In questo modo potranno distrarsi e magari navigare sui canali web dello studio!

5) L’importanza della customer satisfaction: A differenza di quanto si possa pensare chiedere ai pazienti la propria opinione sui servizi offerti dallo studio può essere un buon metodo per rendere la loro attesa più leggera.

L’attesa da noi è poca ma per quel poco stiamo lavorando su queste cinque idee: www.bddstudiodentistico.it

Se un paziente pensa al dentista e all’odontoiatria in generale i primi concetti che gli vengono in mente sono legati a parole quali “implantologia” “protesi” “chirurgia” e così via. C’è però un aspetto che molto spesso si tende a sottovalutare:  l’odontoiatria, in quanto disciplina che cura le persone, dovrebbe innanzitutto concentrarsi su queste e quindi, prima di ogni aspetto clinico, dovrebbe concentrarsi sulla comunicazione al paziente.

Il concetto non è certo difficile: il termine comunicare deriva dal latino “cum” (con) e dal sostantivo “munus” (impegno, incarico) ecco dunque che la comunicazione non significa solamente trasmettere un messaggio ma anche “compiere qualcosa insieme” creare un rapporto che faccia capire al paziente quanto ci stia a cuore non solo la sua malattia ma tutta la sua persona.

La comunicazione in odontoiatria, e non solo, può essere divisa in tre tipologie che sono faccia di una stessa medaglia: comunicazione sensoriale, comportamentale e digitale. Tre aspetti che avremo modo di approfondire nei prossimi post.

fonte: Carlo Guastamacchia 

Ecco i principali danni che un eccessivo consumo di bevande alcoliche può apportare al cavo orale:

1) CANCRO ORALE: Complessivamente, il 7-19% dei casi di carcinoma orale sono attribuibili all’alto consumo di alcol. Questo può agire sia come fattore indipendente sia come co-carcinogeno facilitando l’iniziazione prodotta da altri fattori e/o agendo come promotore.

2) Atrofia della mucosa orale: L’esposizione cronica all’etanolo determina atrofia della mucosa orale ed esofagea.

3) Scialoadenosi: Sono alterazioni morfologiche e funzionali del parenchima ghiandolare consistenti in un aumento del contenuto di grasso e atrofia dell’epitello ghiandolare che condiziona una riduzione del flusso salivare.

4) Scarsa igiene orale: E’ noto che l’abuso di alcol, soprattutto se associato al fumo. può aumentare le concentrazioni di acetaldeide nella saliva aumentando così il numero di batteri.

5) Malformazioni congenite: L’uso di alcol durante la gravidanza è stato prospettato come fattore di rischio per le schisi del labbro e del palato, ma l’evidenza a riguardo è poco robusta e richiede ulteriori conferme.

fonte: Dental Cadmos

Il fumo di tabacco in tutte le sue forme (sigarette, pipa,sigari) e l’uso di tabacco da masticare si associano a diverse patologie del cavo orale aventi diversa natura e interessanti vari tessuti e funzioni orali. Andiamo dunque a scoprire i principali danni che l’utilizzo di tabacco apporta alla nostra salute orale:

1. Cancro orale: Risulta ormai noto che il tabacco in tutte le sue forme causa cancro orale. Il 25% circa di tutti i carcinomi orali è attribuibile all’uso di tabacco. Tale associazione fra cancro orale e tabacco risulta essere strettamente dipendente dalla dose, dalla durata dell’esposizione e dalla modalità di esposizione. Dunque maggiori sono il periodo e la quantità di tabacco consumata, maggiore è il rischio di sviluppare il cancro orale. Di contro, l’abbandono dell’utilizzo di tabacco si associa ad una progressiva riduzione del rischio.
2.  Leucoplachia: Il fumo di tabacco è il principale fattore scatenante la Leucoplachia, una lesione potenzialmente maligna spesso associata al cancro orale.
3.  Leucocheratosi del palato: Detta anche “Stomatite nicotinica”, è una lesione asintomatica tipica dei fumatori incalliti. Si manifesta con lesioni bianche a livello del palato, inframmezzate da lesioni puntiformi rosse che corrispondono agli orifizi infiammati delle ghiandole salivari minori.
4. Melanosi del fumatore: La mucosa orale dei fumatori incalliti è spesso caratterizzata dalla presenza di pigmentazioni di colore bruno-marrone che tipicamente si localizzano in corrispondenza della gengiva aderente. Tali lesioni possono essere reversibili al seguito della cessazione dell’abitudine del fumo.
5.  RIduzione del Gusto : L’utilizzo di tabacco in tutte le sue forme comporta una riduzione graduale del senso del gusto.
6.  Riduzione dell’olfatto: Analogamente al senso del gusto il fumo provoca anche una riduzione graduale del senso dell’olfatto.
7.  Discolorazioni dei denti: Nei fumatori si riscontrano frequentemente discolorazioni su denti naturali. Il fenomeno può essere condizionato anche dalla minore attenzione all’igiene orale che talvolta caratterizza i fumatori.
8.  Carie: Eì stata più volte riportata un’associazione tra il consumo di tacabbo e la presenza di carie dentale sopratutto nel caso di tabacco masticato probabilmente a causa dell’elevata concentrazione di zuccheri presenti  in tali preparazioni di tabacco.
9.  Alitosi: Una delle conseguenze più comuni all’utilizzo di fumo e l’aumento dell’alitosi.
10.  Cheratosi da tabacco masticato: E’ rappresentata da una o più lesioni bianche in corrispondenza del sito dove il tabacco viene posizionato e/o masticato.

fonte: Dental Cadmos volume 81 ottobre 2013.